Konzeptstudie von Lenzdigital — Zahnarztpraxis Haldenweg gibt es nicht. Nummer und Adresse sind Platzhalter.
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Allgemeine Zahnheilkunde, Prophylaxe und Angstpatientenbetreuung. Termine online anfragen, auch abends und samstags.
Rezeption entlasten
Wer schon weiß, dass er kommen will, soll nicht erst vier Abschnitte scrollen. Das Formular sendet in dieser Studie nicht — es zeigt, wo der Weg sitzt.
Behandlung
Kontrolle, Röntgen nur wenn nötig, kurze Beratung. Die günstigste Behandlung ist die, die nicht nötig wird.
Gründliche Reinigung, Politur, Fluoridierung. Dazu eine ehrliche Anleitung für zu Hause — ohne Verkaufsgespräch für teure Bürsten.
Längere Termine, jeder Schritt vorher erklärt, Pause auf Handzeichen. Auch ein Termin nur zum Kennenlernen, ohne Behandlung.
Spielerische Gewöhnung, kurze Besuche am Anfang. Ziel: dass der Zahnarztbesuch nie zum Problem wird.
Ohne Beschwichtigung
Viele Praxis-Websites tun so, als gäbe es Angst nicht. Dabei ist „Zahnarzt Angst" eine der häufigsten Suchanfragen in dem Feld.
Bei uns heißt das konkret: Sie sagen vorher Bescheid. Der Termin ist länger. Nichts passiert, das Sie nicht gesehen haben. Ein Handzeichen genügt, und wir halten inne.
Wenn Sie beim ersten Mal nur den Raum sehen und wieder gehen wollen, ist das in Ordnung. Ein Zwangstermin macht die nächste Behandlung nicht leichter.
Der erste Termin
Nicht die Praxisgeschichte. Was Sie in der Hand haben, wie lange Sie da sind, und was danach passiert.
e-card und, wenn Sie welche nehmen, eine kurze Medikamentenliste. Alte Röntgenbilder nur, wenn Sie sie haben — wir fragen nicht nach einem Aktenberg.
Kontrolle etwa 30 Minuten. Der erste Termin bei Angst länger, und Sie bestimmen das Tempo.
Sie gehen mit einem klaren nächsten Schritt. Kein „wir rufen Sie an“, sondern ein Termin oder die Aussage, dass vorerst nichts nötig ist.
Ohne Überraschung
Keine Cent-Preisliste. Drei Zahlen, die die Rezeption sonst dreimal am Tag erklärt.
| Leistung | Dauer | Richtwert |
|---|---|---|
| Kontrolle | ca. 30 Min. | Kasse übernimmt den Großteil. Eigenanteil nur, wenn etwas dazukommt, das wir vorher sagen. |
| Prophylaxe | ca. 45 Min. | Richtwert 90–130 €, je nach Aufwand. Kein Abo, kein Verkaufspaket. |
| Füllung | je nach Zahn | Kunststofffüllung nach Aufwand. Die Spanne nennen wir, bevor wir bohren — nicht danach. |
Öffnung
Anfahrt
Haldenweg 8, 6850 Dornbirn. Drei Parkplätze direkt vor der Praxis, zwei weitere in der Seitenstraße. Bushaltestelle Marktplatz, fünf Minuten zu Fuß. Der Eingang ist stufenlos.
In der echten Praxis ja — über ein Buchungstool. In dieser Studie ist das Formular sichtbar, sendet aber nicht. Sie sehen, wo der Knopf sitzt und was gefragt wird.
Ja, die gängigen österreichischen Kassen. Wahlarztleistungen sagen wir vorher an.
Bitte so früh wie möglich absagen. Der Platz geht sonst an jemanden auf der Warteliste — oft am selben Tag.
Ja. Genau die. Kein Vorwurf, kein „das hätten Sie früher…". Wir schauen, was jetzt nötig ist, und in welcher Reihenfolge Sie das aushalten.